Sipariş
Evet. Toptan satış yaptığımız için minimum sipariş tutarımız panelden belirlenen tutardır (varsayılan 2.500 ₺). Sepet sayfasında güncel limiti görebilirsiniz.
Hesabım → Siparişlerim bölümünden sipariş durumunu ve kargo takip numaranızı görebilirsiniz. Durum değişikliklerinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Teslimat
Tüm donuk ürünler frigorifik araç veya kuru buz destekli yalıtımlı ambalajlarla, -18°C korunarak sevk edilir.
Kargo ücreti teslimat iline, ürün ağırlığına ve seçtiğiniz kargo firmasına göre hesaplanır. Ücretsiz kargo limitini aşan siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ödeme
Kredi/banka kartı (3D Secure), havale/EFT ve uygun bölgelerde kapıda ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz.
Hayır. Kart bilgileri sistemlerimizde hiçbir şekilde saklanmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir.
İade
Donuk gıda "çabuk bozulabilen mal" kapsamındadır. Soğuk zinciri kırılmış ürünlerde iade alınamaz. Ayıplı, eksik veya yanlış gönderimlerde iade/değişim yapılır.
Hesap
Üye olduktan sonra toptan fiyatlar hesabınızda görünür. İşletmenizin hacmine göre tanımlanan müşteri grubu indirimi sepette otomatik uygulanır.