1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Donukservis Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Şahintepe Mah. Şehit Polis Fethi Sekin Cad. İGTOT (İstanbul Gıda Toptancılar Çarşısı) 8B Blok No:1 İç Kapı No: Z33 Başakşehir/İstanbul Esenyurt
Telefon: +90 554 420 12 41
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / No: Başakşehir / 1671411658
2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmet Bilgileri
Sepetinizde yer alan ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı, KDV tutarı, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar sipariş özetinde açıkça belirtilmiştir.
3. Ödeme Şekli ve Planı
Ödemeler kredi/banka kartı (3D Secure), havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapılabilir. Taksitli ödemelerde bankanızın uyguladığı vade farkları geçerlidir.
4. Teslimat
Ürünler, soğuk zincire uygun kendi araçlarımızla sipariş onayından itibaren ortalama 1-3 iş günü içinde hazırlanıp sevk edilir. Sevkiyat yalnızca İstanbul il sınırları içine yapılır. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Teslimat masrafları sipariş özetinde gösterilir.
5. Cayma Hakkı ve İstisnaları
ALICI 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/(ç) uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Donuk gıda ürünleri bu istisna kapsamındadır. Soğuk zinciri korunmuş ve ambalajı açılmamış ürünlerde iade değerlendirmeye alınır.
6. Şikâyet ve İtiraz
Tüketici, şikâyet ve itirazlarını yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.
7. Onay
ALICI, sipariş vermeden önce bu ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda teyit eder.